Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческой души. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности, Синтия с первого взгляда замечает притаившееся у девочки отвратительное создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан, движимая состраданием и юношеским максимализмом, думает иначе.
Несмотря на материнский запрет, Джордан тайно пробирается в дом Райли. Внимательно обследуя жилище, она спускается в подвал и замирает в ужасе: в полумраке она обнаруживает измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая мистическую историю в реальный криминальный кошмар.
